配送ポリシー
■商品の発送
通常、決済(入金)確認後2営業日以内に商品を発送いたします。
※「営業日正午までに決済等完了の場合は当日発送、営業日の正午以降または営業日以外に決済等完了の場合には翌営業日発送」を基本とします。
※原則として店舗休業日は発送業務を行なっておりません。
※ご注文が集中した場合には通常より時間を要する場合があります。
事情により発送が遅れる又は不可能となった場合は可能な限り速やかにメールにてご連絡いたします。
■配送事業者
佐川急便(一部のエリア・期間によってはヤマト運輸による配送の場合があります)
■配送日数
基本的には配送完了後、1〜3日で到着いたします。(離島などの場合、3〜4日程度かかる場合もございます。)
自然災害が発生した地域や大規模なイベント等が開催される地域においては、その限りではございません。予めご了承ください。
■受取日時、配送場所の指定
カート内(画面右上の買い物バッグのリンク先)で指定することが可能です。
商品ページからエキスプレスチェックアウトで注文を確定した場合には希望日時等を指定できませんのでご注意ください。
受取日時等の指定に配送事業者の各種サービスをご利用される方は、チェックアウトの際、必要に応じて当該サービスに登録している電話番号をご入力ください。(電話番号の入力は任意です。当社ではセールスのための利用・収集はいたしません)
※指定可能な最短のお届け希望日は、当社の受注締切時間や休業日等が考慮された日数で機械的に自動計算されています。最短でのお届けをご希望のお客様は、お届け希望日を「指定なし」としてご注文ください。
※指定可能な最短のお届け希望日は、都道府県単位で安定的にお届け可能な日数を考慮しておりますが、郵便番号単位の細かな地理的要件や災害やイベント等の特殊な要件は考慮しておりませんので、ご指定いただいた日時にお届けできない場合もあります。あらかじめご承知おきください。
※本サイトでは日時指定が正常に機能しない場合があるため、ドロワーカートが利用できない設定にしてあります。ご不便をおかけしますがご理解をお願いいたします。
■配送手数料
国内送料 (税込):北海道 880円、青森・岩手・秋田・中国・四国 770円、沖縄 1,980円、その他地域 660円
沖縄以外:一回のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
沖縄:一回のご注文金額が16,500円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
※日本国外への配送には対応しておりません。
■キャンセルの際の配送手数料
お客様都合の不達などの場合はお客様負担となります。
弊社の不備による場合は弊社負担となります。
■配送時の転送等にかかる追加の運送料
お届け先住所変更または転送時の運送料については着払い等によりお客様からご負担をいただきますので、ご住所の入力にはご注意ください。
■商品の梱包
当社では簡素な梱包を心がけております。
宅配用のビニール袋やクラフト紙の袋に商品を直接収めて発送することが基本となります。その際、商品を損なわない範囲でコンパクトに収納させていただきます。
また、化粧箱に収められた商品については、気泡緩衝材に包むだけの簡素な梱包とすることを基本としております。
併せてご理解のほど、よろしくお願いいたします。
■免責事項
包装紙や外箱に破損等がある場合でも、商品本体の外観や機能・容量等が新品の状態である場合には、通常の商品として出荷させていただいております。
予めご了承ください。
梱包の際は、外箱等にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ出荷準備を行いますが、メーカーから当店までのまたは商品発送後の輸送中に何らかのトラブルや、配送事業者の責任による損傷などが発生する可能性があります。(特にクランポンやフットウェアなど)
商品本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱等の破損などは、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。